よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

弊社側でお支払い確認後、1から3営業日での発送が目安となります。

ギフトラッピングはできますか

申し訳ございませんが特別なラッピングは対応しておりません。

インボイスの適格請求書や領収書等の発行は可能ですか

発送完了メール内に適格請求書発行事業者の登録番号をお知らせしておりますのでごちらをご利用ください。
詳しくはこちらのページを参照ください

実際に商品を確認することは可能ですか

はい、基本的にそらのした河口湖駅前店にて商品を陳列しているので確認可能です。ただし一部テント等大物は、倉庫に保管してある場合もございますので、お問い合わせ後にご来店が確実でございます。